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100% webbasierte Helpdesk-Lösung Behelf

"Behelf 100% web-basierte Helpdesk-Lösung", fügte er
indir.biz Editor: Behelf alle eingehenden Service-Anfragen und Support-Anrufe zur Aufrechterhaltung eines Hilfsabstützung Einheit Lösung. Behelf Priorität Problem Art und technischen Fähigkeiten und verglichen diese Forderung, um Anrufe zu unterschiedlichen Ressourcen helfen zuweisen. Dies hilft Unternehmen der Lösung von Problemen schneller. Zunehmende Kommunikation und Workflow-Effizienz Behelf erleichtern Kunden und internen technischen Support. Ab Behelf Web-basiert, kann es jederzeit und überall abgerufen werden.

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Einige wichtige Vorteile sind:

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Multi-User-Zugriff von überall mit Web-Zugang
Suche Knowledge Base nach Lösungen zu beheben
Ausführliche E-Mail zwischen dem Endnutzer IT-Technologie-und Integrationstechnologie für Technologie-bezogenen Anfragen, Aufträge und Mitteilungen klettern (funktioniert auch mit Exchange)
Antragsformulare für die verschiedenen Abschnitte des Multi-Use Help Desk, HR (z. B. Rechnungen, etc.)
Anpassbare Anträge und Arbeitsaufträge über Skills Techniker Belastung
Integration von Active Directory für Benutzer
Auto-Banknoten und-Communications-Lösungen zu Ende mit den Vorlagen
Aufgabenplanung
Unsere Banner (weißes Brett Ankündigungen)
Anpassbare Bildschirme (Form), Felder und Berichte
Dateianlagen Person, Leinwand Bilder (etc.)
Anpassbare Eskalationsprozess Farbcodierung und automatische Zuordnung
Mit umfangreichen Statistiken und Benutzer-) Berichterstattung (einschließlich Daten einer definierten Fläche
Full (Access oder SQL Server-Datenbank skalierbar)
Endbenutzer können dynamische Datenbank-Links definieren AuditWizard gegen alle Vermögenswerte und Inventar von AuditWizard gehalten zeigt Informationen
einfach zu installieren und einfach zu bedienen und vieles mehr ... Jetzt können Sie kostenlos herunterladen Behelf 3,6.